Walaupun orang mengira teknologi telah wujud sejak sekian lama, tidak setiap peruncit mengambil kesempatan sepenuhnya daripada teknologi tersebut.Malah, ramai pemilik tidak menganggapnya sebagai satu keperluan—dan dengan berbuat demikian, mereka pasti mengecam kedai mereka menjadi kurang berjaya daripada yang mereka mampu.
Memang, mempunyai kaunter orang adalah penting untuk peruncit dalam apa jua saiz, tetapi ia amat penting untuk perniagaan kecil yang tidak mendapat faedah menganalisis data daripada pelbagai lokasi semasa membuat keputusan penting.Apabila digunakan dengan bijak, kaunter orang boleh membentuk perniagaan anda dalam pelbagai cara selain daripada hanya menyediakan maklumat tentang trafik pejalan kaki.
Di bawah, kami melihat manfaat terbesar penyelesaian pengiraan orang dan cara anda boleh menggunakan data trafik pejalan kaki untuk membawa perniagaan anda ke peringkat seterusnya.
Papan pemuka
Klik di sini untuk mengetahui cara penyelesaian mengira orang boleh membantu anda memahami data trafik kaki anda dan cara menggunakannya untuk membuat keputusan perniagaan yang lebih menguntungkan.
1. Memberi pandangan tentang tingkah laku pelanggan
Jika anda ingin memahami lebih lanjut tentang pelanggan anda tanpa melaburkan banyak masa dan wang, kaunter orang ialah penyelesaian yang sempurna untuk perniagaan anda.
Kaunter pintu mesra bajet yang diletakkan berhampiran pintu masuk kedai anda akan memberikan anda banyak data tentang bilangan pelanggan yang masuk ke kedai anda pada hari tertentu dalam seminggu dan waktu puncak anda.
Menganalisis data trafik pejalan kaki membolehkan anda melihat perniagaan anda dari perspektif yang berbeza—perspektif pelanggan.Sebagai contoh, anda mungkin mendapati bahawa trafik kedai anda kekal stabil pada hari bekerja tetapi meningkat pada hujung minggu, atau anda mungkin mendapati bahawa anda mempunyai lebih ramai pelawat pada waktu tengah hari berbanding pada sebelah petang.
Berbekalkan maklumat ini, anda boleh melaksanakan perubahan yang sangat diperlukan seperti mengupah kakitangan tambahan atau melaraskan waktu operasi kedai anda.
2. Membantu anda mengoptimumkan penjadualan kakitangan
Bercakap tentang kakitangan dalam kedai anda, kebanyakan pengurus runcit tahu bahawa kakitangan penjadualan melibatkan keseimbangan yang baik: Anda tidak mahu mempunyai terlalu sedikit atau terlalu ramai orang di atas lantai pada bila-bila masa.Jika anda bergelut untuk mengurus jadual mingguan atau bulanan anda, kaunter pelanggan mungkin merupakan bantuan yang anda perlukan.
Dengan menggunakan kaunter pintu untuk mengukur trafik kedai, anda boleh melihat waktu dan hari paling sibuk anda, memastikan mempunyai kakitangan yang mencukupi di kedai untuk membantu pelanggan pada masa tersebut.Sebaliknya, anda boleh menggunakan data trafik pejalan kaki untuk menentukan bila anda mempunyai pelawat dalam kedai yang paling sedikit, kemudian jadualkan hanya pekerja yang perlu berada di sana pada masa itu.
3. Membolehkan anda mengukur kadar penukaran pelanggan
Jika anda ingin mengukur kadar penukaran—atau bilangan pembeli yang membuat pembelian dalam kalangan semua pelanggan yang masuk ke kedai anda pada hari tertentu—kaunter pelanggan ialah keperluan utama untuk perniagaan anda.Lagipun, jika anda tidak tahu berapa ramai orang yang masuk ke kedai anda, bagaimanakah anda boleh tahu berapa peratus yang membuat pembelian?
Berita baiknya ialah anda boleh menyepadukan kaunter pintu dengan peranti tempat jualan (POS) anda untuk memaparkan kadar penukaran pelanggan dalam format yang mudah dibaca.Jika bilangan penukaran anda rendah, anda boleh mengambil langkah untuk meningkatkan perniagaan runcit anda, sama ada dengan memfokuskan pada pemilihan barang niaga, harga, reka letak kedai atau perkhidmatan pelanggan.
4. Membantu anda dalam mengukur dan menambah baik usaha pemasaran
Sama ada anda memilih untuk mempromosikan produk atau kempen jualan anda melalui iklan dalam talian, iklan TV atau radio atau iklan cetak dalam akhbar dan majalah, anda mungkin ingin mengetahui sejauh mana usaha pemasaran anda membuahkan hasil.Secara tradisinya, pengurus runcit akan menumpukan pada angka jualan untuk mengukur keberkesanan kempen mereka, tetapi terima kasih kepada peningkatan orang yang mengira penyelesaian, jualan bukan lagi satu-satunya metrik untuk mengukur kejayaan pemasaran.
Dengan merujuk silang maklumat trafik kedai dengan angka jualan anda, anda boleh mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang cara pelanggan melihat kempen pemasaran anda.Adakah jingle TV yang menarik membawa lebih ramai orang ke kedai anda, walaupun mereka tidak semua membuat pembelian?Mempunyai kaunter pelanggan akan membantu anda menjawab soalan seperti ini dengan lebih ketepatan daripada melihat angka jualan sahaja.
Walaupun anda seorang peruncit kecil tanpa banyak pendedahan media, kaunter pintu boleh membantu anda mengukur keberkesanan paparan tingkap anda, elemen paling asas dalam pemasaran bata-dan-mortar.Jika anda mendapati gaya paparan tertentu menarik lebih ramai pelanggan, anda boleh melakukan lebih banyak perkara yang bergema dengan khalayak anda untuk memastikan mereka berminat dengan kedai anda.
5. Membolehkan anda memahami bagaimana faktor luaran mempengaruhi perniagaan anda
Kaunter orang bukan sahaja berguna untuk mengira bilangan pelawat sehari-hari;ia juga boleh menjadi alat utama untuk memahami arah aliran yang lebih besar yang mempengaruhi perniagaan anda.Lebih lama anda mengumpul data trafik kedai, lebih baik anda akan dapat melihat faktor yang mempengaruhi perniagaan anda di luar kawalan anda.
Katakan anda mengalami cuaca buruk selama seminggu dan anda mendapati bahawa sangat sedikit orang melawat kedai anda sepanjang tujuh hari tersebut—anda boleh memilih untuk mengadakan jualan dalam talian untuk mengimbangi kerugian anda.Atau, jika anda mendapati bahawa acara tertentu di bandar anda membawa lebih ramai pelanggan ke kedai anda tahun demi tahun, anda boleh meningkatkan usaha pengiklanan anda sebelum acara tersebut untuk memaksimumkan keuntungan anda dalam tempoh singkat itu.
6. Memberi anda peluang untuk merancang lebih awal
Untuk membina perkara di atas, kaunter pelanggan boleh menjadi alat penting untuk merancang lebih awal dalam perniagaan runcit anda.Jika anda tahu bila waktu puncak, hari dan juga minggu anda, anda boleh membuat persediaan lebih awal untuk memastikan masa tersebut bebas tekanan yang mungkin untuk anda dan pelanggan anda.
Katakan anda mempunyai kedai yang menjadi sangat sibuk sekitar cuti setiap tahun.Dengan menganalisis data trafik pejalan kaki, anda boleh memahami masa pelanggan mula membeli-belah semasa percutian mereka—jika kedai anda mula menarik lebih ramai pelawat pada akhir November, ini bermakna anda perlu meningkatkan usaha inventori, kakitangan dan pemasaran anda lebih awal daripada itu untuk memastikan anda mempunyai stok yang baik dan mempunyai kakitangan yang baik sebelum kesibukan percutian.
7. Membolehkan anda menilai dan membandingkan prestasi merentas berbilang kedai
Jika anda menjalankan perusahaan dengan lebih daripada satu lokasi, kaunter trafik berjalan kaki adalah lebih penting untuk kejayaan anda daripada yang anda fikirkan.Walaupun peruncit dengan hanya satu kedai menggaji orang yang mengira penyelesaian untuk memaksimumkan kejayaan sebuah kedai, mereka yang mengurus berbilang kedai mempunyai peluang untuk membandingkan data trafik pejalan kaki dari pelbagai lokasi untuk menentukan bidang peningkatan pada kadar yang lebih pantas.
Papan Pemuka - Kadar Penukaran
Dengan kaunter orang disepadukan ke dalam sistem POS anda di berbilang lokasi, anda boleh mendapatkan maklumat berharga seperti trafik kedai, kadar penukaran, nilai transaksi purata dan jumlah jualan.Dengan membandingkan data ini, anda boleh melihat dengan mudah kedai yang berprestasi baik dan yang kurang berprestasi—kemudian anda boleh cuba melaksanakan aspek yang lebih berjaya bagi kedai anda yang berprestasi baik di lokasi anda yang lain.
8. Memaklumkan keputusan pengembangan perniagaan anda
Katakan anda sudah mempunyai satu atau lebih peruncit yang berjaya dan anda ingin berkembang ke lokasi baharu.Di sini, data trafik kaki sekali lagi boleh membantu anda membuat keputusan yang tepat untuk perniagaan anda.
Dengan menganalisis trafik kaki dan data penukaran pelanggan daripada kedai sedia ada anda, anda boleh menetapkan penanda aras untuk perniagaan masa hadapan dan mengukur sama ada peluang baharu yang anda temui adalah sesuai untuk anda.
Sebagai contoh, anda boleh membandingkan data trafik jalan dari lokasi baharu yang berpotensi untuk melihat sama ada mereka akan memberi anda trafik pejalan kaki yang sama seperti kedai anda yang lain.Ini mungkin bermakna perbezaan antara membuka lokasi baharu anda di pusat membeli-belah jalur berbanding pusat bandar—pilihan yang pastinya akan memberi kesan berpanjangan pada keuntungan syarikat anda.
Masa siaran: Jan-28-2023